DEAntworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Zahlung bei laufbandx. Für alles Weitere steht dir unser Kontakt zur Verfügung.
Wichtig vorab
Wenn du ein Produkt suchst, nutze die Kategorien und die Suche im Shop. Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung halte bitte deine Bestellnummer bereit.
Bestellung & Produkte
Kann ich bei laufbandx ohne Kundenkonto bestellen?
Ja, eine Bestellung ist ohne Kundenkonto möglich. Vorhandene Kontodaten erleichtern spätere Bestellungen, sind aber nicht Voraussetzung.
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutze die Kategorien wie Laufbänder, Kraftgeräte oder Zubehör sowie die Suchfunktion. Die Produktseiten enthalten weitere Angaben zum jeweiligen Artikel.
Sind alle Artikel auf Lager?
Verfügbarkeit und Lieferzeit können je nach Artikel variieren. Die Angaben auf der Produktseite und im Checkout sind maßgeblich.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Genaue Angaben findest du auf der Seite Versand & Rückgabe.
Welche Versandkosten fallen an?
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 3,98 EUR. Ab 50,00 EUR Bestellwert entfallen die Versandkosten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Der Shop nutzt den Zahlungsanbieter Relay (Payment). Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden dir dort angezeigt.
Wann wird meine Bestellung bezahlt?
Die Zahlung erfolgt über den im Checkout gewählten Weg. Bei Problemen mit der Zahlung wende dich bitte an unseren Kontakt.
Rückgabe & Kontakt
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Informationen zu Rückgabe und Widerruf findest du auf der Seite Versand & Rückgabe. Dort stehen auch die weiteren Schritte und Fristen.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 151 1701 8.